常見問題與解答 (Q&A)

 

電腦中心電腦使用常見問題與設定

Q1. 印表機的選擇 (包含新舊系統)

Q2. 如何切換輸入法？

Q3. 如何新增輸入法？

Q4. 如何變更密碼？ ( How to change your personal password？)

Q5. 如何變更為中文介面？

Q6. 如果Firefox或PCMan打不開時我該怎麼辦？

Q7. 如何檢查自己的Quota是否超過限制或太大？

Q8. 如何把每次登入都會冒出來的 Desktop.ini 刪除？

＊最近電腦教室的更新以及訊息公告

Email帳號相關問題

Q1. 哪些信件會被郵件伺服器歸類為垃圾郵件？

管理學院郵件伺服器對垃圾郵件之處理，將由原來之「阻擋」政策，改為「加標籤放行」政策。

• 何謂「阻擋」垃圾郵件？
• 「阻擋」政策是將判斷為垃圾郵件之信件直接刪除，或轉寄給系統管理員。
  
• • 「阻擋」垃圾郵件之優點
    • 使用者可不必收到垃圾信件。
  • 「阻擋」垃圾郵件之缺點
    • 「垃圾郵件判斷規則」設太嚴謹時，會將正常之信件「誤判」為垃圾信件。
    • 「垃圾郵件判斷規則」設太鬆時，會讓部分垃圾郵件逃過掃描器的攔截，導致使用者收到垃圾信件。
    • 系統管理員每天需檢查上萬封判讀為垃圾信的信件，以避免有重要信件遭誤判為垃圾郵件之情形發生。
      
• 何謂「加標籤放行」垃圾郵件？
  • 掃描器會判斷每一封信是否為垃圾信，並且將判斷為垃圾信之信件標題加入{疑似垃圾信?}的標籤，但該信還是寄達給原收件者。
  • 「加標籤放行」垃圾郵件之優點
    • 讓使用者自行判斷是否為垃圾信，不會有誤判之困擾，並且可以搭配較嚴格的「垃圾郵件判斷標準」，減少在一堆垃圾郵件中找尋重要郵件的情況。
    • 有些模稜兩可的信件（例如XXHome購物電子報），到底是否為垃圾郵件，需由個別使用者判斷。
  • 「加標籤放行」垃圾郵件之缺點
    • 使用者需定期檢查「判讀」為垃圾信件中是否有正常之信件。

Q2. 管院電腦中心會幫我備份網路硬碟、FTP、個人網頁的資料嗎？

我們的確考慮過備份的方案，但由於如此一來要備份的東西實在太多（1500GB），我們的預算也不允許我們買這麼大的硬碟來做備份，因此目前並沒有幫各位使用者備份資料，請各位設法備份自己的資料。

Q3. 我使用Outlook Express收信，結果發生「無法收信」、「信件一直重複寄送給別人」、「無法刪除信件」等狀況，是不是郵件伺服器出了什麼問題？

到目前為止，這些狀況都是因為Outlook Express的資料夾超過2GB 造成的問題。您可以先檢查您的Outlook Express是否有超過2GB的資料夾。檢查方法如下：

開啟Outlook Express，選擇[工具]-->[選項]-->[維護]-->[郵件檔資料夾]，會顯示出您的Outlook Express存放的資料夾路徑，將此路徑複製下來，在檔案總管找到對應的位置，檢查是否有任何一個資料夾超過2GB。

一般來說「無法收信」的狀況代表收件匣資料夾大小超過2GB、「信件一直重複寄送給別人」的狀況代表寄件備份資料夾大小超過2GB、「無法刪除信件」的狀況代表刪除的信件資料夾大小超過2GB。只要將這些資料夾內的信件移到其他資料夾，重開Outlook Express即可正常使用。

有些時候，信件資料檔超過2GB以後會造成檔案損毀，甚至會造成重要的Email不見 ！建議使用Outlook Express的使用者平常要習慣將不同的信件歸檔在不同的資料夾。每年可以定期把收件匣和寄件備份的資料夾分到別的資料夾，例如「收件匣2007」、「寄件備份2007」等等 。